Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur poilamya.com, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
ECOMDYNASTY, entrepreneur individuel (EI), SIREN 849 467 741, exploitant la boutique Poilamya, 231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France · contact@poilamya.com.
Données collectées
- Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles commandés, historique de commande.
- Paiement : les données bancaires sont traitées directement par Shopify et ses prestataires de paiement ; nous n'y avons pas accès.
- Contact : les informations que vous nous transmettez par e-mail ou via le formulaire de contact.
- Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
- Avis clients : votre nom, votre avis et vos éventuelles photos, si vous en publiez un.
- Navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, via des cookies (voir plus bas).
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
- Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
- Vous envoyer notre newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.
- Mesurer l'audience et afficher des publicités personnalisées : votre consentement donné via le bandeau cookies.
Durées de conservation
- Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Données clients à des fins de relation commerciale : 3 ans après votre dernière commande.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part.
- Échanges avec le service client : 3 ans après le dernier échange.
- Cookies : 13 mois maximum ; votre choix sur les cookies est conservé 6 mois.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à Poilamya et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement, boutique et paiement), les transporteurs et notre fournisseur pour l'expédition, les applications d'avis clients et de lots de produits installées sur la boutique, et, si vous l'acceptez, des partenaires publicitaires comme Meta (Facebook, Instagram). Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, par exemple au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues, comme une décision d'adéquation de la Commission européenne ou ses clauses contractuelles types.
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité, paiement) ne demandent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, ou dans les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation, retirer votre consentement à tout moment, et donner des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à contact@poilamya.com ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est sécurisé (connexion chiffrée HTTPS) et les paiements sont traités par des prestataires certifiés. Aucune mesure n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais nous transmettre de données bancaires par e-mail.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.