Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Délai de livraison
Votre commande est livrée en 7 à 9 jours ouvrés à compter de sa confirmation.
Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Frais de livraison
La livraison coûte 3,90 €. Elle est offerte dès 30 € d'achat. Les frais sont rappelés avant la validation de votre commande.
Confirmation
Vous recevez un e-mail de confirmation après votre commande, puis un e-mail lorsque votre colis est expédié.
Retard ou colis endommagé
Si votre colis n'est pas arrivé après le délai annoncé, ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à contact@poilamya.com avec votre numéro de commande (et une photo en cas de dommage). Nous vous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées pour trouver une solution avec vous.